Política de Envio

Política de Envio - Amil Center

Prazos de Processamento e Envio Os pedidos realizados em nossa loja passam por um período de processamento antes do envio. Esse prazo pode variar entre 2 a 5 dias úteis, dependendo da demanda e disponibilidade do produto. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Prazos de Entrega Por trabalharmos com fornecedores internacionais, o prazo estimado para entrega varia entre 7 a 30 dias úteis, dependendo da localização do cliente e da eficiência dos serviços postais locais.

Frete e Rastreamento Oferecemos frete gratuito para todos os pedidos. Todos os pedidos possuem código de rastreamento, que será enviado por e-mail assim que a encomenda for despachada. Caso haja qualquer problema no rastreamento, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Possíveis Atrasos Embora façamos o possível para garantir que sua encomenda chegue no prazo, alguns fatores externos podem influenciar no tempo de entrega, como greves, períodos de alta demanda, problemas alfandegários e outros imprevistos. Em caso de atrasos significativos, nossa equipe estará disponível para fornecer suporte e assistência.

Endereço Incorreto ou Incompleto É de responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e completo para entrega. Caso um pedido seja devolvido devido a um erro no endereço informado, entraremos em contato para providenciar um novo envio (mediante pagamento de nova taxa de frete, se aplicável) ou o reembolso do valor do produto (exceto o custo de envio, caso tenha sido pago).

Taxas e Impostos Alfandegários Dependendo do país de destino, taxas alfandegárias ou impostos podem ser aplicados à sua encomenda. Esses custos são de responsabilidade do cliente, e recomendamos verificar as regras de importação do seu país antes de realizar a compra.

Pedido Extraviado ou Não Entregue Se um pedido for extraviado ou não for entregue dentro do prazo máximo estimado, entre em contato com nossa equipe de suporte. Caso o rastreamento indique que a encomenda foi entregue, mas o cliente não a recebeu, recomendamos verificar com vizinhos ou com a agência local de correios antes de entrar em contato conosco.

Contato Para qualquer dúvida ou problema relacionado ao envio do seu pedido, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar. Entre em contato pelo nosso e-mail ou canal de atendimento disponível no site.